Service

Sie haben ein Anliegen oder ein technisches Problem?
Kontaktieren Sie uns gerne. Wir wissen, dass selbst bei höchsten Qualitätsstandards gelegentlich Unterstützung erforderlich sein kann.
Mit unserem kompetenten Service stehen wir Ihnen schnell und zuverlässig zur Seite.

Um Ihre Anfrage zügig und effizient bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Informationen:

• Lasertyp & Seriennummer (PXXXX)

• Firmenadresse & Ansprechpartner (inkl. Telefonnummer & E-Mail)

• Kurze Beschreibung des Problems

• Ergänzende Hinweise, die Sie uns mitteilen wollen

• Angabe der gewünschten Serviceart:

• • a. Ersatzteile
  • b. Vor-Ort-Kundenservice
  • c. Rücksendung, Reparatur, defekte Bauteile >

Danke für Ihre Nachricht – wir geben Ihnen zeitnah eine Rückmeldung.

Sie erreichen uns per:
Telefon: +49 (89) 899 360 – 1498
Email: service@innolas-laser.com

Rücknahme von Transport- und Mehrwegverpackungen
Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung sind fester Bestandteil unseres Qualitäts- und Umweltverständnisses.
Die InnoLas Laser GmbH erfüllt die Anforderungen des § 15 Verpackungsgesetzes (VerpackG) sowie der Verordnung (EU) 2025/40 über Verpackungen und Verpackungsabfälle (PPWR).
Um Verpackungsmaterialien möglichst lange im Wirtschaftskreislauf zu halten, bieten wir unseren gewerblichen Kunden die Rücknahme geeigneter Transport- und Mehrwegverpackungen an. Hierzu zählen insbesondere Holzkisten, Euroboxen, wiederverwendbare Schaumstoffeinlagen sowie Holzpaletten.

Zurückgenommene Verpackungen werden geprüft, gereinigt und – soweit technisch und wirtschaftlich sinnvoll – erneut verwendet. Verpackungen, die nicht wiederverwendet werden können, werden entsprechend ihrer Materialart einer ordnungsgemäßen und umweltgerechten Verwertung zugeführt.

Möchten Sie Verpackungen an uns zurückgeben?
Kontaktieren Sie uns gerne unter info@innolas-laser.com, damit wir die Rücknahme Ihrer Verpackungen gemeinsam abstimmen und organisieren können.